راه‌اندازی مرکز SOS در پایتخت

معاون آمادگی و عملیات سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران، از برگزاری نشست‌های تخصصی با محوریت راه‌اندازی مرکز پاسخگویی و پشتیبانی SOS خبر داد و گفت: تأمین زیرساخت‌های فنی، تجهیزاتی و همچنین جذب و به‌کارگیری نیروی انسانی متخصص، به‌عنوان دو رکن اصلی راه‌اندازی این مرکز است.

همشهری آنلاین – صمیم مرادی روزبهانی با اشاره به برگزاری کارگروه‌های تخصصی فناوری اطلاعات و منابع انسانی افزود: در جلسات برگزارشده با حضور معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی و مدیران واحدهای مرتبط، موضوعات مربوط به تأمین تجهیزات، استقرار سامانه‌های تخصصی، توسعه زیرساخت‌های ارتباطی، تجهیز مرکز به شبکه فیبر نوری و همچنین تأمین نیروی انسانی مورد نیاز مرکز SOS به‌صورت ویژه مورد بررسی قرار گرفت.

وی با تأکید بر اهمیت راه‌اندازی مرکز SOS به‌عنوان یکی از زیرساخت‌های نوین مدیریت درخواست‌ها و پاسخگویی به شهروندان در شرایط عادی و بحرانی، اظهار کرد: ایجاد بسترهای ارتباطی پایدار، راه‌اندازی سامانه‌های تخصصی و بهره‌گیری از نیروهای توانمند و آموزش‌دیده، از الزامات اساسی بهره‌برداری مؤثر از این مرکز به شمار می‌رود.

مرادی ادامه داد: در بخش منابع انسانی، ساختار سازمانی، تعداد نیروهای مورد نیاز، شرایط احراز مشاغل، فرآیند جذب و آموزش کارکنان و الزامات عملیاتی مرکز مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت تأمین به‌موقع نیروی انسانی متخصص برای آغاز فعالیت مرکز تأکید شد.

معاون آمادگی و عملیات سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران خاطرنشان کرد: بر اساس تصمیمات اتخاذشده، اقدامات لازم برای تأمین تجهیزات، توسعه زیرساخت‌های ارتباطی، راه‌اندازی سامانه‌های مورد نیاز و همچنین پیگیری فرآیند جذب و به‌کارگیری نیروهای انسانی با هماهنگی واحدهای ذی‌ربط در دستور کار قرار گرفته است تا زمینه بهره‌برداری هرچه سریع‌تر از مرکز SOS فراهم شود.

وی تأکید کرد: راه‌اندازی مرکز SOS گامی مهم در ارتقای ظرفیت پاسخگویی سازمان، بهبود مدیریت درخواست‌های شهروندان و افزایش آمادگی مدیریت بحران شهر تهران خواهد بود.

مرادی روزبهانی با اشاره به تجربه حوادث اخیر رخداده در شهر تهران افزود: سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران با فعال‌سازی شماره ۱۸۱۱ در بستر مرکز SOS، خدمات پاسخگویی، راهنمایی و پیگیری درخواست‌های شهروندان آسیب‌دیده را ارائه کرد. این سامانه با هدف رسیدگی سریع و تخصصی به مسائل و نیازهای آسیب‌دیدگان، نقش مؤثری در تسهیل ارتباط شهروندان با مجموعه مدیریت بحران و دستگاه‌های خدمت‌رسان ایفا کرد.

وی ادامه داد: تجربه موفق بهره‌گیری از ظرفیت‌های مرکز SOS در حوادث اخیر، ضرورت تکمیل هرچه سریع‌تر زیرساخت‌های فنی، ارتباطی و منابع انسانی این مرکز را بیش از پیش نمایان ساخت و نشان داد که توسعه این سامانه می‌تواند نقش مهمی در ارتقای مدیریت درخواست‌ها و پاسخگویی به شهروندان در شرایط عادی و بحرانی داشته باشد.

کد خبر 1047364

• آغاز ثبت‌نام زائران غیرتهرانی برای حضور در مراسم تشییع رهبرشهید

• تدارک ۱۶۵ هزار جای پارک خودرو برای زائران مراسم تشییع امام شهید

• «حسینیه انقلاب»؛ از «یالثارات‌الحسین» تا «باید برخاست»

• دعوت از گروه های جهادی برای برپایی زائرشهرها

• برگزاری تور فرهنگی و مذهبی «روضه خیابانی»

• پایان مرمت خانه های جنگ زده در جنوب شهر

• خانه کشتی شمیران‌نو به بهره برداری رسید

• گروسی برای ایران نسخه جدید پیچید؛ بازرسی‌های سخت‌گیرانه باید بازگردد | صرف اعلام نیت کافی نیست!

• بازی ایران و مصر ساعت کاری ادارات را تغییر داد؛ آغاز فعالیت در این ۱۰ استان با تأخیر

• درهای تاسیسات هسته‌ای ایران چه زمانی برای بازرسان آژانس باز می‌شود؟

• امارات هشدار حمله موشکی را لغو کرد

• مهدی پاشازاده عزادار شد | تصادف هولناک برای خانواده پیشکسوت فوتبال

• عمان به اروپا اعلام کرد عبور از تنگه هرمز رایگان نخواهد بود

• ۲۲ خدمه نفتکش ایرانی توقیف شده توسط آمریکا به ایران تحویل شدند + عکس

• فوری | شانس صعود ایران؛ یک نتیجه از این سه بازی باید به نفع ما باشد

• توضیحات محسن رضایی درباره وضعیت جسمانی آیت الله مجتبی خامنه ای | اگر آمریکا و اسرائیل جنگ جدیدی آغاز کنند تلفات وسیع خواهند داد

• ایران ۱- مصر ۱؛ VAR جشن صعود ایران را عقب انداخت | یوزهای شجاع در آستانه تاریخ‌سازی

• تصویری از اشتباه وحشتناک بیرانوند و گل مصر

• ترامپ باز هم تهدید کرد | واکنش فوری اروپا؛ به‌سرعت و قاطعانه واکنش نشان می‌دهیم

• لحظه بهت طارمی از ضربه رضاییان و گل ایران + عکس

• حرکات عجیب قلعه‌نویی کنار زمین+ ویدیو | بازیکنان متوجه منظورش شدند؟

• وقتی پدر موشکی ایران امام جماعت می‌شود؛ ببینید | روایت عکسی از محل تست موتور «قائم»

• خروج فوری تیم ملی ایران از خاک آمریکا

• گل اول ایران برابر مصر؛ باز هم رضاییان+ ویدیو